导购员和营业员在零售行业中都扮演着重要的角色，但它们之间存在一些明显的区别：

含义区别

营业员是指在营业场所从事商品销售和服务销售的人员，包括售前、售中和售后三个阶段。

导购员是处于特殊环境中的业务员，直接服务顾客，负责介绍和销售产品。

工作职责区别

营业员的主要职责包括处理日常商业活动，如现金管理、库存控制、订单处理等，并可能需要在销售点为客户提供服务，解答问题，还可能需要参与一些行政工作，如报告编制、记录维护等。

导购员的主要职责是指导消费者进行购买决策，了解产品的特性和优点，并将产品与客户的需求和预算相匹配，帮助客户找到他们想要的产品，确保客户对购买感到满意。导购员的工作更多地涉及到销售技巧和客户服务，而不仅仅是处理日常的商业事务。

涉及范围区别

营业员的工作范围较广，可能涉及珠宝首饰、服装、家具、电器等多个领域。

导购员则通常专注于特定领域，如建材玩具、五金、日用品、药品等。

性质和目的区别

营业员的工作性质及重点在于向消费者卖出产品，是终端卖场的产物，直接与顾客接触。

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的产物，他们不仅负责销售，还承担着品牌宣传、客户关系维护等任务，目的是帮助客户找到合适的产品并实现销售。

雇佣关系区别

营业员通常是与商场签订劳动合同的员工，工资与商场整体销售额挂钩。

导购员则多由厂家供应商招聘，工资直接与所导购品牌的销售额挂钩，因此他们面临更大的销售压力。

总结：

导购员和营业员虽然都与销售有关，但它们在职责、工作范围、性质和目的以及雇佣关系等方面存在明显的区别。营业员更侧重于日常的商业活动和客户服务，而导购员则专注于引导消费者进行购买决策，并提供专业的销售服务。