电视无法连接到服务器的问题可能由多种因素引起，以下是一些排查和解决步骤：

检查网络连接

确保电视已正确连接到Wi-Fi或有线网络。

检查网络信号强度，确保电视与路由器之间的距离不要太远，且中间没有障碍物阻挡信号。

确认输入的Wi-Fi密码正确，包括大小写和特殊字符。

如果使用有线连接，检查网线是否完好无损，并确保正确连接到电视和路由器。

重启设备

尝试重启电视和无线路由器，以解决可能的网络问题。

如果问题仍然存在，可以尝试重启服务器或联系服务器管理员寻求帮助。

更新软件

确保电视的操作系统和应用程序都是最新版本。可以在电视设置中查找软件更新选项，进行更新。

如果更新软件后仍无法连接，可能需要联系电视厂商或售后服务人员了解更多解决方案。

检查服务器状态

确认服务器是否正常运行并可访问。可以尝试连接其他应用或网站，确认是否仅限于特定服务器的问题。

如果其他设备可以连接到同一服务器，那么可能是电视的设置或软件问题。

检查防火墙和安全设置

检查电视和服务器的防火墙或安全设置，确保允许连接。

如果防火墙设置太严格，也可能阻止电视连接到服务器。

重置网络设置

在电视设置中重置网络设置，并重新输入网络信息。

可以尝试清除应用程序缓存或重装应用程序。

检查DNS设置

如果电视的DNS设置不正确，可以尝试更改DNS设置为自动获取或手动输入正确的DNS服务器地址。

联系技术支持

如果以上方法都无效，建议咨询电视厂商或售后服务人员以获得更多帮助。

也可以联系网络运营商帮助解决网络连接问题。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决电视无法连接到服务器的问题。如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持或专业人员的帮助。