公共关系状态是指一个组织所处的 社会关系状态和 社会舆论状态的综合体现，具体包含以下要点：

社会关系状态

指组织与其相关公众（如消费者、员工、政府机构、媒体等）之间相互交往、互动的情形和状况。这种关系可以是合作性的，也可以是对立性的，反映了组织在公众中的存在感和影响力。

社会舆论状态

指公众对组织的认知、评价和态度，包括媒体报道、公众讨论、口碑传播等形成的舆论氛围。舆论状态直接影响组织的形象塑造和危机管理。

两者的关联性

- 社会关系状态是公共关系活动的基础，良好的关系为开展活动提供有利条件；

- 社会舆论状态是公共关系活动的结果，同时也会影响后续的公关策略调整。

状态分类

通常分为四种类型：

- 高知名度、高美誉度（理想状态）

- 高知名度、低美誉度（危机状态）

- 低知名度、低美誉度（原始状态）

- 低知名度、高美誉度（潜在优势状态）。

公共关系状态具有客观性、动态性和双向性特点，对组织的生存与发展具有重大影响。因此，组织需通过有效的公关活动来优化其社会关系，引导舆论，从而实现可持续发展。