爽约和取消预约的区别主要在于 行为方式与后果的不同：

爽约

定义：爽约是指患者预约成功后，因为种种原因没有按时去医院就诊，并且没有把这个号源取消，导致号源浪费和其他患者无法使用该号源。

后果：爽约会扣掉个人的一部分积分，次数多了后可能导致预约受限。在某些情况下，如恶劣天气等不可抗力因素导致未能按时就诊，可能不计入爽约规则。

取消预约

定义：取消预约是指患者预约成功后，因为某些原因无法就诊，主动登录预约平台取消号源，使其他患者可以继续使用该号源。

后果：取消预约不会导致号源浪费，但连续取消次数不宜过多，否则可能影响个人信用分。及时取消预约可以避免累计未履行预约次数导致的限制，如三个月内无法使用在线挂号服务。

总结：

爽约是未履行预约且未提前取消，导致资源浪费和可能的信用分损失。

取消预约是主动提前取消，避免了资源浪费，但需注意连续取消次数以免影响信用分。

建议：

患者应尽量提前取消预约，以避免不必要的麻烦和限制。

如果确实无法按时就诊，应及时登录预约平台取消号源，以减少对自身和其他患者的影响。