京东最怕的投诉渠道包括：

物流问题：

京东以物流服务著称，客户若遇到物流延误或状况不佳，会严重影响其对京东的印象，因此物流问题是京东重点防范的投诉内容。

品质问题：

京东平台上的商品种类繁多，品质参差不齐。客户若因商品质量问题投诉，可能涉及品牌信誉，这对京东来说是较严重的挑战。

售后服务问题：

售后服务是消费者关注的重点。若客户在售后服务环节体验不佳，会直接影响对京东品牌的信任度。

12315投诉热线：

12315是消费者投诉举报专线电话，客户可以通过拨打此热线向工商局投诉京东，这对京东来说是一个严重的投诉渠道。

网络平台投诉：

客户可以在各大电商平台或社交媒体上发布投诉内容，这些平台上的投诉若被广泛传播，会对京东的口碑造成负面影响。

政府部门的投诉：

客户还可以向政府相关部门如北京市工商局或国家工商总局进行投诉，这些部门的介入会对京东产生较大的压力。

综上所述，京东最怕的投诉渠道主要是物流问题、品质问题、售后服务问题，以及通过12315投诉热线、网络平台和政府部门的投诉。这些投诉渠道若处理不当，都可能对京东的品牌形象和信誉造成严重影响。因此，京东在这些方面都需要有充分的准备和应对策略。