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工作手册包括哪些内容?

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工作手册的内容通常包括以下几个方面:

企业概况

企业的发展历程、企业文化、经营范围、组织架构以及企业愿景和使命等内容。

员工福利制度及规定

工资福利制度、加班规定、请假条例、奖惩制度、培训发展等内容。

工作流程及规范

各部门的工作职责、工作流程、工作规范以及对外协作的流程和标准。

员工守则

忠于职守、尊重领导、服从工作安排、爱护集体、关心集体、廉洁奉公等内容。

日常行为规范

工作准则、行为规范和礼仪规范。

企业制度

人力资源制度、行政管理制度和财务制度。

岗位职责

部门职责、关键岗位的描述和各种工作流程。

手册说明

使用说明、保管要求和修改程序。

手册效力

制定依据、约束效力和异议处理。

员工签收

记录员工的意见和签收回执。

其他相关内容

员工关系、客户关系、供应商关系等条款。

新员工上岗前的入职培训、不定期举办的培训。

任职聘用说明、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。

考核晋升、员工薪酬、员工福利等内容。

这些内容旨在帮助员工更好地了解企业的基本情况、自己的权益和义务、工作流程及规范,从而提高工作效率和员工满意度。