大学在办公室值班时，应该承担以下职责：

值班接班

了解上一班值班情况，未办结事宜要继续办理。

接听电话

坚守工作岗位，认真负责，保证24小时值班电话畅通。

对要求找领导的，要问清对方的单位、姓名、身份及事由，礼貌耐心地解释或转达。

对询问事情的，如事情清楚、有根据而又可以回答的，可以适当回答；对事情不了解或不宜回答的，要礼貌地回避。

对领导交办的事项，要详细记录，逐项落实，及时向交办领导反馈办理结果。

接待来访

态度和蔼，不用过激语言，避免激化矛盾，耐心解释并告诉其去访的渠道及有关部门的职责。

对来访要求找领导的，要问清来访事项，并先和领导联系，根据联系结果办理。

处理公文

及时处理收到的公文，需要立即处理的公文要及时向带班人员汇报，按照公文办理程序及时办理。

暂不需要在值班期间处理的公文可由值班人员保管，上班后转交相关工作人员。

收发报刊、信函

每天到收发室领取校领导及学校办的报刊和信函，后发放至相关办公室。

传接电话，处理信息

按照学校信息工作的有关要求搜集校内信息，并按要求及时向上级部门报告。

突发性紧急情况的办理

值班人员接到突发性紧急情况后报告（通知），要了解清楚报告（通知）人姓名、单位、联系电话，发生事件的时间、地点、原因、已采取的措施、现场情况，需解决和协调的问题等，对不清楚的情况，要做进一步核实。

安全与应急

熟悉校园设施和安全设备，遇有突发事件要及时处理并报告。

确保联系方式畅通，以便应对紧急情况。

交接工作

做好值班交接工作，确保值班信息的连续性和准确性。

环境维护

保持办公室和值班区域的清洁与整洁，下班时要整理好办公桌，关闭所有电器。

其他临时性工作

处理值班期间的其他临时性工作，如协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作。

建议：

值班人员应严格遵守值班作息时间，不得无故迟到早退。

值班人员要有高度的责任感，坚守值班岗位，做好值班记录。

值班期间如遇重大紧急情况，值班人员要及时向带班人员汇报，并根据要求及时向上级有关部门报告。

值班人员应注意个人仪表，着装得体，符合学校规定。

值班人员应认真接待来访者，并做好相关记录。