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iso是体系还是制度?

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ISO,即国际标准化组织(International Organization for Standardization), 不是体系也不是制度,而是一个全球性的非政府组织。它负责制定一系列国际标准化领域的标准,如ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系和ISO 45001职业健康安全管理体系等。这些标准旨在帮助组织提升管理水平、优化流程和提高业务效益。

ISO 9001质量管理体系是ISO体系中的一个重要组成部分,主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的是增进顾客满意度。ISO体系的核心是通过文件形式描述企业过程、程序、职责和工作活动,以实现组织活动的规范化、程序化和文件化,从而提高管理效率、提升产品质量和市场竞争力。

综上所述,ISO是一个国际性的非政府组织,负责制定和推广一系列标准化管理体系,而不是一个具体的体系或制度。