B2C，全称为 Business-to-Consumer，即 商家对消费者，是一种电子商务模式。在这种模式下，企业通过互联网平台直接向个人消费者销售产品或服务，省略了传统的中间商环节。消费者可以直接在网上下单购买，从而享受更为便捷的购物体验。B2C平台通常提供商品展示、在线支付、物流跟踪等一系列服务，满足消费者的个性化需求。

B2C模式的兴起，得益于互联网技术的快速发展和消费者购物习惯的转变。越来越多的企业开始重视线上市场，通过搭建线上商店或入驻电商平台，拓宽销售渠道。同时，随着在线支付、物流等配套设施的逐步完善，B2C电商模式也日益成熟，为消费者提供了更为丰富的商品选择和更为高效的购物方式。

在B2C模式中，企业需关注用户需求，提供优质的商品和服务，同时注重品牌建设，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外，B2C电商模式也面临着诸多挑战，如激烈的市场竞争、消费者需求多样化等，需要企业不断创新和优化，以满足市场的变化和消费者的需求。