保险业务员给客户讲故事时，应该遵循以下步骤和技巧：

确定故事的目标

明确想要通过故事达到的效果，比如让客户认识保险的概念和功能，了解保险的优势和特点，感受保险的影响和价值，或采取保险的行动和决策。

了解故事的对象

充分了解目标客户的年龄、性别、职业、收入、家庭、兴趣、需求、痛点和期望，选择与客户相关或类似的故事，或者与客户感兴趣或好奇的故事。

选择合适的故事类型

根据不同的目标，选择说明故事、比较故事、证明故事或启发故事等不同类型。

动之以情

为客户讲述具有真情实感的故事或案例，唤醒他们对家人的爱与责任，结合感性与理性。

激发情感和想象力

人们喜欢听故事，故事能够激发情感和想象力，让客户更容易接受和记住信息。可以用亲身经历、寓言、神话、历史等故事来比喻保险的作用和意义。

使用恰当的比喻和幽默

用新颖的故事代替直接询问，借助幽默、夸张、反讽等手法来讲述一些保险相关的趣事或笑话，让客户在轻松愉快的氛围中接受观点。

具体化和情感化

把保险理念具体化，用真实、感人的故事或案例来说明保险的重要性，让客户感受到没有保险的坏处，同时激发他们的购买欲望。

品牌故事和客户故事

讲述公司的创业史、发展故事和董事长或高管的理念，以及与客户相似的需求和故事，增加客户的认同感和信任度。

通过以上步骤和技巧，保险业务员可以更有效地通过故事来说服客户，让他们理解保险的价值，从而提高销售成功率。