案例分析的五步骤可分为以下核心阶段，综合多个权威来源整理如下：

一、明确分析目标与问题

确定分析目的

明确案例分析要解决的问题或达到的目标，例如评估管理策略、识别市场机会等。

界定核心问题

通过初步阅读和背景调查，提炼出案例中的关键矛盾或核心问题，如企业成本控制失效、市场竞争压力等。

二、收集与整理信息

多渠道收集资料

通过学术文献、商业报告、访谈记录等方式获取与案例相关的定量和定性数据，包括历史数据、市场趋势、参与者行为等。

信息筛选与验证

对收集到的资料进行筛选，剔除无关信息，并通过交叉验证确保数据的真实性和准确性。

三、构建分析框架

选择分析方法

根据案例类型选择合适的方法，如SWOT分析（优势/劣势/机会/威胁）、PEST分析（政治/经济/社会/技术）、五力模型等。

设计分析维度

确定分析框架的维度，例如从战略、运营、财务等角度拆解问题，并设定评估指标。

四、深入分析与解决方案制定

问题分解与关联性分析

将复杂问题分解为可管理的子问题，分析各要素之间的因果关系，如成本过高可能是由于供应链管理不善或市场需求变化。

制定针对性方案

基于分析结果，提出切实可行的解决方案，包括战略调整、流程优化、资源配置等，并评估其可行性及潜在风险。

五、评估与反馈

方案模拟与预测

通过敏感性分析、情景模拟等手段，预测方案实施后的效果，评估收益与成本。

总结与改进

总结案例分析过程中的经验教训，提出改进建议，为未来类似问题提供参考。

注意事项：

分析过程中需保持客观中立，避免过度依赖案例提供者的观点；

实际应用中可结合定性与定量分析方法，提升分析深度。