空调制冷正常但不制热可能有以下几种原因：

温度设置问题

检查空调的温度设定器，确保其设置在制热模式（HEAT）下，而不是制冷模式（COOL）。

空调滤网问题

定期清洁或更换空调滤网，因为滤网过脏会阻碍空气流通，影响制热效果。

室外机组问题

检查室外机组是否无阻塞并正常工作，包括风扇和压缩机。室外机组的故障可能导致无法吹出热风。

电源和电路问题

检查电源线和电路是否无损坏、无松散或短路现象，确保电源稳定，并找到所需的电力以支持制热操作。

制冷剂问题

制冷剂不足或泄漏会导致热交换效率下降，影响制热效果。需要联系专业人员检查并补充制冷剂。

四通阀故障

四通阀是控制制冷剂方向的装置，若出现故障（如漏气），会导致空调无法正常制热。需要更换新的四通阀。

室外温度过低

当室外温度低于0摄氏度时，空调的制热效果会受到影响，尤其是变频空调在室外温度低于零下15摄氏度时，可能无法制热。

化霜控制器失灵

在寒冷的冬天，空调的化霜功能若失灵，会影响制热效果。需要等待空调自动转入化霜运行状态或手动清洁化霜。

鼓风机故障

鼓风机故障可能导致热风无法吹入室内。

电辅热功能

在冬天刚开始使用空调时，可以开启电辅热功能以快速吹出热风。

根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。