市场拓展部的主要职责包括：

制定销售目标

制定产品月度、季度及年度销售目标。

开发新客户

积极开发新客户，提高品牌在市场上的知名度与可信度。

了解客户需求

了解客户需求，与研发部门工作人员沟通，开发满足市场客户需求的产品。

项目跟进

全程跟进重要项目，包括样品送样检测、客户审厂以及订单批量执行。

处理客户投诉

接收客户针对产品质量问题的投诉，进行多方沟通并妥善解决问题，提升客户满意度。

市场信息搜集

搜集市场信息，了解竞争对手动态并定期提交相关报告。

市场活动指导

指导业务经理与销售相关工作人员展开活动，积极参加公司的相关培训活动。

市场推广

借助宣传媒体（电台电视广告、平面媒体广告、终端广告等）、展销展会、网络推广、电话营销、电子商务平台、约洽上门推广、终端销售等方式，提升产品和服务在市场的认知度和影响力，从而获得更大的市场份额。

客户销售与服务

负责所在地区客户的销售和服务工作，完成公司下达的销售指标。

市场动态分析

了解并分析市场动态，并及时向公司反馈相关信息。

市场拓展计划

充分了解商铺市场行情，制定实施公司市场拓展计划。

项目前期准备

寻找和跟踪商铺及招商开发业务的目标项目，提供合理化建议，为公司后期签约打下良好的基础。

市场考察报告

每进入一个新的城市、区域拓展，必须提供详细的书面考察报告，为公司进入区域市场提供前期的市场依据。

拓展项目资料整理

完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案。

市场开发与拓展管理

负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场。

费用预算与控制

负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用。

营销政策方案制定

负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批。

市场调研与预测

负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测。

这些职责涵盖了市场拓展部的核心工作内容，旨在通过多种策略和方法提升公司在市场中的竞争力和市场份额。