当戴尔电脑在开机时显示BitLocker，通常意味着硬盘已经受到BitLocker保护。BitLocker是微软提供的一种全磁盘加密解决方案，用于保护数据的安全。如果在开机时遇到BitLocker提示，可以尝试以下步骤来解决问题：

输入BitLocker恢复密钥

如果电脑提示需要输入BitLocker恢复密钥，请根据屏幕提示输入相应的密钥。如果无法输入密钥，可能需要通过其他方式获取，例如通过Microsoft账户或设备管理来恢复密钥。

检查电源连接

确保电源线连接牢固，电源适配器正常工作。可以尝试更换电源线或电源适配器，以排除电源问题。

检查硬件状态

检查内存条是否松动或损坏，重新插入内存条或更换内存条。

检查硬盘是否存在故障，如坏道或引导扇区损坏。如果有问题，可能需要备份数据并更换硬盘。

强制关机后重启

如果电脑因强制关机而出现BitLocker恢复提示，尝试再次强制关机后重启，看是否能正常启动。

更新BIOS

在Windows中，进入“系统和安全” > “BitLocker驱动器加密”，选择挂起保护，然后更新BIOS设置。

使用命令行解锁

如果知道解锁密码，可以通过命令行解锁的方式找回恢复密钥，然后输入密码解锁硬盘。

检查BIOS设置

确保BIOS中的启动顺序和硬件参数设置正确，以便电脑能够正确识别硬盘和其他硬件。

检查散热和清洁

如果电脑内部积累灰尘，可能会影响散热和性能，导致电脑无法正常启动。可以尝试清理内部灰尘。

如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑重装操作系统或联系戴尔技术支持获取进一步帮助。在处理此类问题时，请确保遵循安全操作规程，避免对电脑造成进一步损害。