KTV服务员的工作内容主要包括以下几个方面：

传送酒水、菜肴：

服务员需要负责将客人指定的酒水、菜肴等及时传送到包厢内，确保客人能够享受到满意的服务。

包厢清洁与整理：

服务员需要在客人离开后，立即清理包厢，关掉电脑、电视、空调等设备，打扫卫生，确保包厢环境整洁。

设备检查与维护：

服务员需要检查包厢内的设备如话筒、音响、灯光等是否完好，如有损坏，需及时通知工程部进行维修。

服务程序熟悉：

服务员需要熟悉KTV的服务程序、包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况，以便更好地为客人服务。

与客人沟通：

服务员需要与客人保持良好的沟通，听取客人的意见，提供规范化、标准化的服务，增强客人的满意度。

应对突发情况：

服务员需要留意客人的动向，及时处理客人之间的争吵或无理取闹的情况，并报告给经理。

参与例会与培训：

服务员需要按时参加每日例会，听取工作安排，并参加部门培训，提高自己的专业水平和服务质量。

其他辅助工作：

服务员还需要协助客人进行其他需求，如带客人去卫生间、超市，回答客人的问询等。

总的来说，KTV服务员的工作是确保客人在包厢内享受到舒适、愉快体验的关键，需要具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力。