高姐，即动车乘务员，是指在中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员。她们也常被称为“动姐”。高姐在激烈的客运市场中，以勤恳温柔的服务态度和良好的形象，给旅客留下了深刻的印象。

高姐的工作场所主要在中国高速铁路上行驶的动车组，她们负责为旅客提供细致的服务，包括接待、引导、解答疑问、提供餐饮等。高姐的招聘通常要求身高1.64米以上，并且需要具备一定的服务意识和专业技能。

在服务过程中，高姐们以专业的态度和温和的工作方式，展现了女性在传统男性主导行业中的独特竞争力。她们的形象和服务质量直接反映了铁路部门整体的服务态度，对铁路客运公司在激烈的市场竞争中赢得旅客青睐起着重要作用。

高姐这一称谓，虽然还没有家喻户晓，但已经逐渐成为高铁乘务员的代名词。与空姐一样，高姐也是女性在服务行业中的一种象征，代表着专业、服务和责任。