关于通过12315投诉携程的有效性，综合相关信息分析如下：

一、投诉的有效性分析

投诉受理范围

12315作为国家工商行政管理总局设立的消费者投诉平台，受理全国范围内的消费者投诉，包括携程在内的旅游服务企业。若投诉内容涉及携程的服务质量、合同纠纷等属于工商监管范畴的问题，12315会依法受理。

投诉成功率

投诉成功率取决于证据充分性和投诉内容合规性。若能提供详细交易记录、合同条款、沟通记录等有效证据，且问题属于12315管辖范围（如虚假宣传、消费欺诈等），投诉结果通常较为理想。

处理流程与时效

12315接到投诉后，一般会在60个工作日内进行调解。若调解失败，投诉终止。部分复杂案件可能进入司法程序。

二、投诉的局限性

管辖权争议

若涉及航空出行纠纷（如机票退改签问题），建议优先联系航空公司或民航管理部门（如12321），因这类问题通常由民航业专属机构处理。

处理结果有限

12315主要发挥调解作用，部分情况下可能无法直接解决纠纷。若对调解结果不满意，仍需通过诉讼等法律途径维权。

三、建议与补充

优先使用平台内投诉机制

携程自身设有客服团队，处理时效可能快于12315。建议先通过携程官方渠道反馈问题，保留沟通记录作为证据。

联合其他维权渠道

若涉及消费者协会，可拨打12315转12318（文旅部门热线）；

若涉及电信诈骗等特殊情况，可联系工信部。

法律途径

投诉失败后，可通过诉讼维权。根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，消费者可向文旅部门举报。

综上，12315投诉携程在合规范围内且证据充分的情况下是有效的，但需结合平台内投诉机制及法律途径综合运用。