万象物流是一家成立于2008年的第三方物流企业,总部位于上海。公司主营业务包括电子商务B2C、B2B、C2C、B2F落地配配送业务,并提供一系列与物流相关的增值服务。以下是关于万象物流的综合评价:
速度与效率
有客户反映万象物流的速度较慢,例如从郑州到西安的快递送了一周都没到,这可能影响了客户对万象物流的信任度。
但也有客户认为万象物流的服务项目比较前进,提供了较为完善的服务。
网络覆盖
万象物流在全国拥有多个大型仓储中心和配送网点,配送范围覆盖全国多个城市,具备较强的物流网络覆盖能力。
合作关系
万象物流与菜鸟网络、天猫超市、当当网、国美电器、沃尔玛、家乐福、中国移动、中国电信等100多家B2C电商企业建立了良好的合作关系。
荣誉与认可
公司曾获得“2004年度发行百强企业”和“2009年交通信息化应用成果奖”等荣誉。
服务特点
万象物流提供电话预约、COD代收货款、刷POS机、自主研发的系统对接、无线手持终端签收、开箱验货、拒收件知会、部分拒收、换货、上门收退货及退款、身份证签约确认、收回回单/提货券、一日两投、出具各种分析报表等服务。
客户反馈
有客户对万象物流的服务态度表示满意,认为其比一些大牌快递公司更可靠。
但也有客户对万象物流的服务效率表示不满,例如快递延迟送达。
建议:
如果对物流速度有较高要求,建议选择其他更高效的物流公司。
如果需要全国范围内的物流网络覆盖和多样化的物流服务,万象物流是一个值得考虑的选择。
可以先尝试使用万象物流的小件快递服务,评估其服务质量和效率,再决定是否扩大合作范围。