银行战略客户部是银行中一个专门负责与关键客户建立和维护关系的部门。其主要职责包括：

业务合作与关系管理：

与战略客户建立长期的合作关系，提供个性化的金融服务，满足客户的需求，并促进客户的业务发展。

定制化金融解决方案：

通过深入了解客户的需求和市场趋势，为客户提供定制化的金融解决方案，帮助客户实现业务增长和利润最大化。

沟通与交流：

与客户进行定期的沟通和交流，以保持良好的合作关系。

市场竞争监测：

监测市场竞争情况，分析行业发展趋势，为银行制定战略和业务拓展计划提供参考和支持。

宏观经济金融监测：

对国际经济金融、中国宏观经济金融、国际银行业进行动态监测，分析重大热点问题和政策调整，为银行提供决策支持。

新产品与新业务需求：

提出新产品、新业务需求，参与新产品/新业务的开发，并负责在渠道内的推广。

总对总营销：

负责对全行名单制优质客户开展“总对总”营销，提供分层化、一体化、专业化的金融支持和优质服务。

项目管理与服务：

挖掘战略客户的全方位金融需求，组织协调并推动行内各产品部门、落地机构及人员进行项目尽调、方案设计及落地销售，提供全面服务方案。

风险管理与额度管理：

参与战略客户各项业务全流程管理，识别项目风险，推动项目落地，并参与贷中及贷后监控。同时，负责集团客户的评级及总对总授信发起、额度管理及分配。

客户体验优化：

负责对战略客户定期回访，评估客户开发情况，优化服务方案，提升客户体验，并对优秀业务合作模式进行培训推广。

业务规划与发展：

按照分行战略客户部业务规划，承接和维护战略客户，积极做好联动营销，了解产品，开展多产品营销。

银行战略客户部的工作目标是通过与关键客户的紧密合作，为银行带来稳定的业务增长和长期收益，同时通过提供高质量的服务和创新的金融解决方案，增强客户满意度和忠诚度。