当您在12123平台上遇到罚款编号格式不正确的问题时，可能的原因包括：

系统同步延迟：

违章处理系统和违章罚款缴纳系统可能未即时同步数据，导致格式显示错误。这种情况下，建议您等待一段时间，看是否是系统同步延迟导致的问题。

数据未上传：

有时候，由于数据传输问题，违章记录可能没有成功上传到系统中。这可能导致您无法查询到正确的违章单号，从而影响罚款缴纳。此时，您需要去交警队缴纳罚款。

提交错误的编号：

您可能提交的是违规告知单的编号，而不是罚款单编号。罚款单编号通常是12位纯数字，如果提交的是其他编号，可能会导致格式不正确。

系统繁忙或网络问题：

系统较忙或网络信号不佳也可能导致查询失败。在这种情况下，您可以尝试记录下决定书编号，然后通过银行或支付宝账号进行缴纳，或者去当地的交警队或行政综合处理大厅进行缴纳。

应用版本问题：

确保您使用的12123应用是最新版本，有时候软件更新可以修复一些已知的问题。

如果以上方法均无效，建议您及时联系当地交管部门，提供个人信息及罚款详情，请求核实并获取正确的决定书格式。在此过程中，如果遇到罚款滞纳金累积或车辆被限制使用等严重后果，应立即咨询法律专业人士，寻求解决方案。