吧员是指在酒吧或其他餐饮行业工作的服务人员,他们的主要职责包括:
开店前的准备工作
仔细打扫店内卫生,保持店内整洁干净。
将工具、杯具、餐具等摆放到指定位置,方便顾客使用。
检查吧台设备是否可以正常运行,原料供应是否充足,并及时进行调整补充。
营业中的服务工作
以饱满的精神状态迎接客人,并及时向顾客推销店内餐饮新品。
负责在酒吧的水吧里面出酒水、小吃和做水果拼盘之类的工作。
开单存取酒品,确保吧台内的各项电气设备运行通畅,以便为顾客提供各种服务。
与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名、喜好等个人信息,以便更周到地为客人服务。
打烊后的保洁工作
负责打烊后的清洁工作,确保酒吧环境整洁。
吧员的工作不仅要求具备良好的服务态度和技能,还需要对酒吧的运营流程和设备有一定的了解,以确保能够高效、专业地为顾客服务。
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