电子银行口令卡是一种 动态的电子银行密码，用于保护客户的资金安全。它通常以矩阵的形式印有若干字符串，当客户需要使用电子银行（包括网上银行或电话银行）进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一个口令卡坐标。客户需要根据这个坐标从卡片中找到对应的口令组合，并输入到电子银行系统中。只有当口令组合输入正确时，客户才能完成相关交易。

电子银行口令卡的主要作用是在客户进行敏感操作时，增加一层额外的安全保障。即使客户的登录卡号和登录密码不慎外泄，只要口令卡没有被同一个人获取，就能有效防止资金损失。

使用电子银行口令卡的步骤通常包括：

1. 携带本人有效证件及注册网上银行时使用的银行卡到银行营业网点申请电子银行口令卡。

2. 登录个人网上银行，选择个人网上银行登录。

3. 申领电子银行口令卡后，登录个人网上银行，系统会自动激活口令卡。

通过使用电子银行口令卡，客户可以更加安全、放心地使用电子银行服务，降低资金损失的风险。