如果您的获奖证书上的名字与身份证上的名字不符，您可以采取以下步骤来解决问题：

联系发证机关：

首先，您应该联系颁发获奖证书的机构，说明情况并请求更正证书上的名字。通常，发证机关会根据具体情况核实信息，并在确认后进行更正。

提供身份证明：

您可能需要提供身份证原件及复印件，以证明您是证书的合法持有者，并且名字不符是发证机关的失误。

书面申请：

提交一份书面申请，详细说明情况，并附上您的身份证明和相关文件，以便发证机关能够处理您的请求。

等待处理：

发证机关可能需要一些时间来核实和更正信息，因此请耐心等待处理结果。

保留证据：

在整个过程中，保留所有与发证机关的通信记录和证明文件，以备不时之需。

请注意，如果因名字不符导致获奖证书无效，您可能需要重新获得证书，或者通过法律途径解决争议。因此，及时与发证机关沟通并妥善处理问题是非常重要的。