诚信经营承诺单位具有以下几方面的作用：

遵守法律法规：

承诺单位承诺遵守国家法律法规和公司规章制度，诚实守法地履行职责，维护公司利益，不侵占公司财产及利益，不盗窃和损坏公司财物。

维护市场秩序：

通过诚信经营，承诺单位有助于构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”。

增强消费者信心：

承诺单位通过公开和兑现诚信承诺，自觉规范生产经营和服务行为，积极维护消费者权益，从而提升消费者的信任度和满意度，提振消费信心，促进经济社会发展。

接受社会监督：

诚信经营承诺单位需要主动接受社会、群众和媒体的监督，妥善处理各种消费纠纷和顾客投诉，维护消费者合法权益，并在属地文明城区创建中做出积极贡献。

提升企业形象：

通过签订诚信经营承诺书，企业可以塑造名牌企业的诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守相关法律法规，从而提高企业的社会信誉和市场竞争力。

建立质量责任机制：

承诺单位需要建立质量诚信教育和奖惩制度、质量诚信检验制度、售后服务制度以及产品召回和追溯制度，确保产品质量和安全，及时解决消费者的质量投诉，履行产品质量责任和义务。

综上所述，诚信经营承诺单位在维护市场秩序、保护消费者权益、提升企业形象和增强消费者信心等方面发挥着重要作用，有助于推动社会的和谐稳定发展。