淘宝客户下过单后,如果来找客服,这个行为 可以被计入客服的转化率。具体来说,淘宝客服的转化率通常包括两个指标:
咨询转化率:
最终下单人数与询单人数的比率。
付款转化率:
最终付款人数与下单人数的比率。
如果客户在下单后联系客服,并且最终完成了购买行为(即付款),那么这个客户可以被计入该客服的咨询转化率和付款转化率中。
因此,如果淘宝客户在下单后找客服,并且最终完成了购买行为,那么这个行为是 算在客服的转化率中的。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。