消费者权益保护内部考核应至少 以一年为一个考核周期。建立完备的消费者权益保护工作报告体系、内部控制体系、考核评价体系、信息披露规则、投诉纠纷处理、金融知识宣教、突发事件应对等基础性工作机制是这一周期内需要完成的任务。此外,机构监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督和评价。
尽管存在关于季度、半年或两年的不同说法,但根据最新的权威信息,消费者权益保护内部考核的周期应以一年为标准。
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