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消费者市场的特点是什么?

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消费者市场具有以下特点:

非营利性与非专业性:

消费者购买商品主要是为了满足个人或家庭的生活需求,而非为了转售获利。大多数消费者在购买时缺乏专业的商品知识,容易受到广告、促销等因素的影响。

替代性与层次性:

消费品市场中的商品大多可以找到替代品,消费者的选择具有多样性。消费者的购买行为呈现出明显的层次性,从基本的生存需求到更高层次的享受和发展需求。

广泛性与流行性:

消费者市场不仅购买者众多,而且地域分布广泛,从城市到乡村,从国内到国外。消费需求受时尚、环境等外在因素影响,具有一定的流行性。

购买人数多,供应范围广:

消费者市场是最终使用者市场,购买者人数众多,市场分散,成交次数频繁,但交易数量零星。

交易数量小,交易次数多:

消费者为个人或家庭最终消费而购买,通常一次购买数量较小,属于小型购买,企业经常以零售为主。

消费差异大,消费变化大:

不同类型的消费者消费需求各不相同。不同年龄、性别、职业、收入、民族和宗教信仰的消费者,其消费习惯互有差异,因此消费需求也各不相同。

需求弹性大,购买流动快:

由于消费者市场需求是直接需求,来源于人们的各种生活需要,消费者对多数商品,特别是选购品的价格十分敏感,需求弹性大。另一方面,消费品的替代性大,也使需求弹性增大。

非专家购买,可诱导性强:

消费者在决定采取购买行为时,往往缺乏相应的商品知识和市场知识,其购买行为属非专业性购买,他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大。

情感性:

消费者的购买行为具有很大程度的情感性,他们会根据个人的喜好和感觉做出购买决策。

伸缩性:

消费需求受各种因素影响表现出较大的需求弹性或伸缩性。

地区性:

消费需求受地域文化、经济水平等因素的影响,不同地区的消费者需求存在差异。

季节性:

消费需求受季节变化的影响,某些商品在特定季节需求较高。

关联性和可诱惑性:

消费者的购买行为往往受到相关商品和服务的诱惑,容易受到促销活动、口碑传播等因素的影响。

这些特点共同构成了消费者市场的复杂性和多样性,企业在制定营销策略时需要充分考虑这些因素。